Introduction

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Chez EuroConcreto, nous nous soucions de la vie privée de nos utilisateurs. Par conséquent, cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles.

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Responsable du traitement des données

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Le responsable du traitement de vos données personnelles est EuroConcreto S.L., dont le siège social est situé Calle Zurbano 45, Planta 1 (28010) Madrid, Espagne.

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Données personnelles que nous collectons

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Nous pouvons collecter vos données personnelles des manières suivantes :

• Lorsque vous nous les fournissez directement, par exemple lorsque vous vous inscrivez sur notre site Internet, effectuez un achat, contactez notre service client ou participez à une enquête ou à un concours.

• Lorsque nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi, telles que l'analyse Web, pour collecter des informations sur votre activité sur notre site Web.

 

Les données personnelles que nous collectons peuvent inclure :

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• Données d'identification, telles que votre prénom, votre nom, votre adresse email, votre adresse postale et votre numéro de téléphone.

• Informations de contact, telles que votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

• Informations de facturation, telles que votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et vos informations de paiement.

• Données de navigation, telles que votre adresse IP, votre historique de navigation et les données de votre appareil.

 

Finalités du traitement des données

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Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Gérez votre inscription sur notre site Internet et vous fournissez les services que vous nous avez demandés.

• Gérez vos achats et expéditions.

• Fournir notre service client.

• Mener des enquêtes et des concours.

• Vous envoyer des informations sur nos produits et services, ainsi que des publicités personnalisées.

Base juridique du traitement des données

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Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :

• Le consentement que vous nous avez donné lorsque vous vous êtes inscrit sur notre site Internet, avez effectué un achat, contacté notre service client ou participé à une enquête ou un concours.

• Le respect d'une obligation légale, telle que la facturation des produits et services que vous nous avez demandés.

• L'intérêt légitime d'EuroConcreto S.L. pour améliorer nos produits et services, ainsi que pour vous envoyer des informations sur nos produits et services, ainsi que des publicités personnalisées.

Destinataires des données personnelles

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Nous pouvons partager vos données personnelles avec les destinataires suivants :

• Les prestataires de services qui nous aident à fournir nos produits et services, tels que les sociétés de messagerie, les sociétés d'analyse Web et les sociétés de marketing.

• D'autres tiers, tels que les autorités publiques, lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou pour protéger nos droits.

 

Droits de l'utilisateur

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A tout moment, vous pouvez exercer les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous avez le droit de savoir quelles données personnelles nous possédons à votre sujet.

• Droit de rectification : vous avez le droit de demander la rectification de vos données personnelles si celles-ci sont inexactes ou incomplètes.

• Droit à la suppression : vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sauf si cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou pour protéger nos droits.

• Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, auquel cas elles ne seront conservées que pour l'exercice ou la défense de réclamations.

• Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

• Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, auquel cas nous cesserons de les traiter, sauf si nous avons un intérêt légitime et impérieux à poursuivre le traitement ou à exercer ou défendre des réclamations.

 

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via les canaux suivants :

E-mail : info@euroconcreto.com

Courrier postal : 45 rue Zurbano, étage 1 (28010) Mardid, Espagne

 

Sécurité des données

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Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à prendre toutes les mesures nécessaires pour éviter leur perte, vol, mauvaise utilisation, altération ou accès non autorisé.

 

La conservation des données

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Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Plus précisément, nous conserverons vos données personnelles pendant les périodes suivantes :

• Données d'identification : 5 ans.

• Coordonnées : 5 ans.

• Données de facturation : 10 ans.

• Données de navigation : 1 an.

 

Modifications de la politique de confidentialité

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Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de tout changement important via notre site Internet ou par e-mail.